Manejo de Conflicto

PRESENCIAL
Duración: 8 hrs.

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de facilitar el proceso de resolución de conflictos, reconociendo las bases y los conflictos personales y en las organizaciones, formas de enfrentamiento adaptivas del conflicto interpersonal, así como estrategias de solución de problemas y potenciación por medio de la utilización de los conflictos.
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Descripción

Temario:

1. CLIMA ORGANIZACIONAL

– Concepciones del Clima Organizacional
– Carácter específico y General del Clima
– Modelo de Análisis
– Teoría del Clima Organizacional
– Teoría de los Sistemas

2. COMPONENTES Y DIMENSION DE CLIMA ORGANIZACIONAL

– Dimensiones y Medida del Clima Organizacional
– Componentes del Clima Organizacional
– Características de los Instrumentos de Medición del Clima
– Dimensiones

3. AMBIENTE ORGANIZACIONAL

– Conflictos Individuales
– Conflicto Organizacional
– Resolución de Conflictos
– Taller

Manejo de Conflicto

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