1. Marco Ley 20548.
2. Características de la Ley.
3. Carta de deberes y derechos de los pacientes.
4. Deberes de las personas en su atención en salud
5. Derechos de las personas en su atención en salud
6. Cumplimiento de la Ley.
7. Fiscalización de Ley de deberes y derechos de los pacientes.
8. Contexto latinoamericano y ley chilena.